Service d’intervention sur site

Extension de service applicable après la période de garantie étendue, sous réserve de la prise en charge du produit par Lexmark. Couverture renouvelable annuellement. Assistance téléphonique et en ligne incluse. Intervention sur site assurée par un technicien qualifié lorsque la résolution à distance n’est pas possible. Délai d’intervention le jour ouvrable suivant après la répartition de l’appel de service. Réparation de l’équipement défectueux effectuée directement sur place. Pièces de rechange et main-d’œuvre incluses. Tests de fonctionnement réalisés sur site après l'intervention afin de valider la conformité opérationnelle.